CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Trong thời gian sử dụng, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất thì Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm chăm sóc khách hàng của công ty NHẠC CỤ PHÚ THỌ để được trợ giúp.

1. Điều kiện bảo hành:  Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu,
• Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, số sê ri (S/N)
• Sản phẩm có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty trên thiết bị
• Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành quy định tại điều 2.1

2. Những sản phẩm không được bảo hành.

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:

• Sản phẩm không còn thời gian bảo hành.
• Phiếu bảo hành bị rách, tẩy xóa, sửa đổi hoặc thông tin không trùng khớp với sản phẩm.
• Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm bị mờ không đọc được, bị cạo, bị sửa hoặc rách.
• Phiếu bảo hành không có họ tên, chữ ký và con dấu của đại lý hoặc cửa hàng trưởng.           
• Tem bảo hành bị rách, hoặc có dấu hiệu tẩy xóa, sửa đổi.
• Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
• Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
• Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà xuất gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không thuộc các Trung Tâm Bảo Hành được ủy quyền bởi Nhạc Cụ Phú Thọ
• Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Nhạc Cụ Phú Thọ.

*Những phụ kiện đi kèm sẽ không được bảo hành.

3. Các hỗ trợ khác.

Khi Quý khách hàng cần những hỗ trợ khác, vui lòng liên hệ Trung tâm bảo hành theo địa chỉ: 

1766 Đại lộ Hùng Vương -Nông Trang - Việt Trì - Phú Thọ (Đối diện siêu thị Aloha - Prime cũ)

Điện thoại: 0986.244.838 - 0984.244.838